ご注文方法について
ご注文の手順
wizleeでは、サイズやカラーがあらかじめ規定された「レギュラータイプ」と、愛犬に合わせたサイズや好きな色でカスタムできる「カスタムオーダータイプ」の2種類をご用意しています。
レギュラータイプ商品の注文手順
- 商品を探す
「カテゴリ」「サイズ」「カラー」「価格」「新着」などで検索し、お好みのアイテムを探します。 - 商品を選ぶ
サイズや色の指定が必要な商品については、商品詳細画面の選択肢からお選びいただき、「カートに追加」をクリックします。
※商品の機能やサイズ感、在庫状況、注意事項などを事前に必ずご確認ください。
※サイズの測り方はこちらを参考にしてください。 - ショッピングカートを確認する
ショッピングカートに入れた商品を確認します。
お買物を終了する場合は「チェックアウト」、お買い物を続ける場合はご希望の商品を買い物かごに追加してください。 - 注文者情報・お届け先情報を入力する
新規で購入する場合は、注文者情報、お届け先情報を入力します。
会員登録されている場合は登録情報が自動入力されますので、内容を確認し、変更があれば修正します。 - 支払い方法を選ぶ
お支払いは、Shop Pay、Apple Pay、Google Payとなります。（対応クレジットカード：Visa / Master Card / American Express） - ご注文内容の確認
注文内容に間違いがないか確認します。
※商品内容、サイズ、数量、金額、送料、ご注文者情報、お支払い方法、お届け先などに誤りがないかご確認ください。 - 注文を確定する
注文内容に間違いがなければ、「今すぐ支払う」をクリックします。これで注文が完了しました。ありがとうございました。
※通常は1時間以内にご注文完了メールが届きます。 - 注文内容・配送状況を確認する
注文後に届く「注文確定メール」を開き、注文内容にお間違いがないかご確認ください。また、マイページから注文内容を確認することもできます。
商品発送後はマイページで配送状況を確認できます。
注文のキャンセルについて
マイページのステータスが「発送済」になる前であれば、該当注文をキャンセルできます。
カスタムオーダータイプ商品の注文手順
- 商品のカテゴリを選ぶ
カスタムオーダーで注文する商品のカテゴリを選択します。 - 「ご注文はこちら」ボタンをクリックする
- 「オーダーメイド商品のご注文」フォームに必要事項を記入する
※サイズの計測が必要な場合は、こちらを参考に正確に測ってください。
※メイン色・サブ色・金具などを選択してください。 - 「送信する」ボタンをクリックする
- 注文内容の確認／支払い手続きを行う
3営業日以内にオーダー内容の確認メールとお支払い用URLをお送りしますので、メールの内容に沿って注文内容をご確認いただき、代金をお支払いください。
※支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。（対応クレジットカード：Visa / Master Card / American Express / JCB / Diners / Discover） - 製作
お支払い確認後、製作を開始いたします。通常、1～2週間程度で完成いたします。 - 発送
製品が完成し、発送が完了したらメールにてお知らせします。
注文のキャンセルについて
カスタムオーダータイプの商品は完全受注生産品のため、ご注文キャンセルは承っておりません。製品到着後の返品返金は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
【カスタムオーダータイプご注文時のご注意】
- wizleeのカスタムオーダー犬具は、標準のデザインをもとにして、愛犬の体型にぴったり合わせたカスタムサイズで製作します。このアプローチにより、わんちゃんにとって快適で、より安全なアイテムを提供することを目指しています。ご選択いただけるのは、BioThane®の色や金具の種類、色、長さなどです。フルカスタムのオーダーメイドとは異なりますことをあらかじめご了承ください。
※サイズの計測間違いが大変多くなっています。サイズの測り方の項目をよくご確認の上、愛犬のサイズを正確に計測いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
サイズの測り方
wizleeのカスタムオーダー犬具は、標準のデザインをもとにして、愛犬の体型・体格に合わせたサイズで製作します。カスタムオーダータイプをご注文の際は、以下を参考に愛犬のサイズを計測してください。
用意するもの
- 柔らかいテープ式のメジャー：計測精度に影響しますので、裁縫用などの柔らかいタイプのテープ式メジャーをご用意ください。
計測時の注意点
- 愛犬を落ち着かせ、平坦な場所に自然に立たせる後足で立ち上がった状態や、寝たままの格好では正しく計測ができません。愛犬をリラックスさせ、動かない状態で計測を行ってください。
- 締めすぎたり、緩めすぎたりせずにピッタリのサイズで計測する犬具は「実寸」をもとに製作します。犬種や体格に合わせた「余裕」や「余白」はプロの職人が製作時に設定いたしますので、オーナー様側ではピッタリのジャストサイズでご計測ください。
- 長毛種の場合は毛をかき分けた上でピッタリと測る毛が長い、毛量が多い愛犬の場合は毛をかき分けるなどして、なるべく実際の体に近いサイズを計測してください。
※「計測の仕方が分からない」、「注文前に相談したい」といった場合は、お気軽にフォームよりお問い合わせください。
「カラー（首輪）バックルタイプ」の計測方法」
- 首回りの長さ：首輪が来る部分の太さを計測します。
「ハンドル付きハーネス」の計測方法」
- ①前足の付け根から指2本分下がった位置までの長さ
- ②首と胴の付け根までの長さ
- ③①と②を縦でつなぐ距離
